2017

Compass Wanted [DE]

Design Report, October 2017
Our Design Lead Isabell Fringer was interviewed by Design Report about how collaboration and roles are changing in the world of digitalization. In the same edition of the magazine, Academic Director and Co-Head of the HPI School of Design Thinking Dr Claudia Nicolai, named IXDS alongside Frog, Fjord, and IDEO as being the studios that are capable of fulfilling the multidisciplinary approach needed today to meet client and industry expectations. 
German abstract

 

Kompass gesucht

Die digitale Transformation zwingt Produktdesigner ihr Selbstbild jenseits von Haptik und Optik neu zu justieren – im Fokus steht der Nutzer.  Doch obwohl Designagenturen digitaler werden und Unternehmen intern UX-Abteilungen aufbauen, liegt der Weg zur Zielgruppe oft noch im Nebel. Zeit, sich die Strukturen in Unternehmen und Agenturen anzuschauen.

English abstract

 

Compass wanted

Digital transformation forces product designers to re-evaluate their self-image beyond just haptics and optics – the focus is now on the user. And although design agencies have become more digital and companies are creating UX departments internally, the path towards the target group is often still unclear. It’s time to look at the structures in companies and agencies.

Interview excerpt German

 

Gefragte Spezialisierungen

Alle Kompetenzen in einem Haus vorzuhalten, ist eine Möglichkeit; es geht aber auch in Kooperation. Ein Beispiel ist die Digitalagentur IXDS. „Wir verstehen Produkt als Teil einer Serviceerfahrung“, beschreibt Design Lead Isabell Fringer ihre Haltung, Aufgaben gesamtheitlich zu denken. Das Unternehmen mit Studios in Berlin und München hat nicht den Anspruch, bis zur Serienreife alles allein zu machen, sondern arbeitet gern mit anderen zusammen: „Ein Ergebnis unserer Tätigkeit kann somit auch ein Briefing für ein weiteres Designbüro sein.“ So war es bei einem Auftrag von BMW. Das Team von IXDS erforschte die Wünschte der Besitzer von Elektroautos und konzipierte die Wallbox, also die Ladestation für die Garage; deren Gestaltung übernahm dann aber eine auf Industriedesign spezialisierte Agentur. „Die Mittarbeiter dieses Büros waren die gesamte Zeit in den Prozess involviert“, berichtet Fringer, selber Industierdesignerin, „das war einer sehr glückliche Zusammenarbeitet.“ 

Interview excerpt English

 

Requested specializations

It is possible to cover all competences in-house, but there is still a place for cooperation. One example is the digital agency IXDS. "We understand the product as part of a service experience," says IXDS Design Lead Isabell Fringer.

With studios in Berlin and Munich, the company does not always want to be alone throughout the production process; instead, they are happy to collaborate: "A conclusion or result we reach in our part of the project can become a briefing for other design studios," Fringer says.

This was the case for a project for BMW. The team from IXDS explored the desires of electric cars owners to improve their experiences, and from their findings designed the ‘Wallbox’ – an electric charging station for the garage at home. The design was then taken over by an agency specializing in industrial design.

"The employees from the other firm were involved in the process the whole the time," says Fringer, an industrial designer, "which resulted in a very happy collaboration."

Read the full interview in the clipping below, and see where you can buy yourself a copy of the latest edition of Design Report here.

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designreport-ixds-okt2017.pdf[PDF 0.7 MB]